Terms | Punktid

WORLD’S FIRST DIGITAL CODES COMPANY LISTED ON NASDAQ

  • 3 дні 18 годин тому
    Артём купив (ла)
    3-місячна Підписка Україна PSN Plus
  • 2 тижні 10 годин тому
    Hydro купив (ла)
    3-місячна Підписка Україна PSN Plus
  • 2 тижні 14 годин тому
    Вани купив (ла)
    UK PSN Plus 1-місячний код передплати
  • 2 тижні 12 годин тому
    Тима купив (ла)
    Подарункова картка Україна PSN 500 грн
  • 2 тижні 1 день тому
    Зеленский купив (ла)
    Подарункова карта Великобританії Xbox 5 фунтів
  • 2 тижні 1 день тому
    Зеленский купив (ла)
    Подарункова карта Великобританії Xbox 5 фунтів
  • 2 тижні 1 день тому
    Зеленский купив (ла)
    Подарункова карта Великобританії Xbox 10 фунтів
  • 2 тижні 1 день тому
    Зеленский купив (ла)
    Подарункова карта США PSN 10 USD
  • 2 тижні 2 дні тому
    Олександр купив (ла)
    Подарункова картка Україна PSN 500 грн
  • 2 тижні 2 дні тому
    Олександр купив (ла)
    Подарункова картка Україна PSN 500 грн
ПК
Інший

Умови

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ОНЛАЙН-МАГАЗИНУ PUNKTID.COM.UA

ГЕЙМ КРЮ ТОВ,реєстраційний код 43880796, адреса: Чернігів, пр. Перемоги 139 (далі Gamekeys) є власником та оператором середовища онлайн-торгівлі www.punktid.com.ua, (далі - Інтернет-магазин), який працює за договором франшизи з компанією Gamekeys OÜ.

Правові відносини між Gamekeys та користувачами Інтернет-магазину (включаючи як зареєстрованих користувачів, так і відвідувачів) повинні базуватися на наступних умовах (далі умови використання). Умови використання є обов'язковими для всіх користувачів Інтернет-магазину.

1. Загальні положення

1.1. Будь-які правовідносини між сторонами, що виникають внаслідок використання Інтернет-магазину, тлумачаться на підставі Закону України про захист прав користувачів та інших правових актів та узгоджених умов використання.

1.2. Gamekeys залишає за собою право в будь-який час в односторонньому порядку змінити умови використання, опублікувавши повідомлення про це на веб-сайті Інтернет-магазину.

2. Природа інтернет-магазину (www.punktid.com.ua)

2.1. Інтернет-магазин - це комерційне середовище, кероване Gamekeys, яке пропонує ігри, ігрові картки, подарункові картки та коди (надалі товари) для продажу в цифровій формі. Продукти доступні для придбання як зареєстрованим користувачам, так і іншим відвідувачам Інтернет-магазину (далі спільно користувачі).

2.2. Gamekeys не є продавцем продуктів і не може нести відповідальність за якість або реалізацію продукції, а лише виступає посередником між продавцем і покупцем товару при укладанні договору купівлі-продажу. Gamekeys не є власником товарів, що відображаються в Інтернет-магазині, а лише виступає посередником у їх продажу.

2.3. Продукти можуть продаватися в Інтернет-магазині контрактними партнерами Gamekeys (далі - Продавці). Покупки в Інтернет-магазині укладаються на підставі договору купівлі-продажу, сторонами якого є продавець та користувач.

2.4. Користування Інтернет-магазином для користувачів безкоштовне.

3. Реєстрація акаунта

3.1. Після реєстрації користувач повинен подати заявку на цифрову реєстрацію через підтримувану платформу соціальних мереж або через Інтернет-магазин (далі заявка на реєстрацію), що містить наступну інформацію:

а. назва;
b. бажаний пароль;
c. адреса електронної пошти;
d. номер телефону;
e. вік;

3.2. . У заявці на реєстрацію користувач повинен підтвердити, що він ознайомився з умовами використання та має вік щонайменше 13 років.

3.3. На підставі заявки на реєстрацію користувачеві надається обліковий запис користувача для користування Інтернет-магазином (далі обліковий запис). Gamekeys інформують користувача про створення облікового запису електронною поштою.

3.4. Після створення облікового запису користувач зможе увійти в обліковий запис, ввівши своє ім'я користувача та пароль.

3.5. З метою захисту облікового запису користувач повинен зберігати конфіденційність свого пароля.

3.6. Gamekeys залишає за собою право відмовити у затвердженні заявки на реєстрацію та створити відповідний обліковий запис, не вказуючи причин для цього. Gamekeys залишає за собою право скасувати обліковий запис користувача та видалити користувача, а також усі дані, пов’язані з цим користувачем, із середовища Інтернет-магазину без надання причин для цього та без попереднього повідомлення.

4. Публікація та подальша модифікація пропозицій

4.1. Gamekeys публікує пропозиції продавців в Інтернет-магазині (далі пропозиції). Пропозиції повинні містити ціну та опис товару.

4.2. Публікуючи пропозиції в Інтернет-магазині, Gamekeys не перевіряє дійсність або будь-які суттєві характеристики продуктів.

4.3. Gamekeys залишає за собою право видаляти або змінювати пропозиції в будь-який час без надання причин для цього.

5. Ціна товару

5.1. Ціна товару відображається в пропозиції (далі - ціна). У ціну товару не входить ПДВ.

5.2. Ціни на товари можуть змінюватися. Якщо користувач заплатив за товар до встановлення нової ціни, але до того, як товар буде доставлений користувачеві, застосовуватиметься ціна, яка діяла на момент завершення замовлення.

6. Закупівля продукції

6.1. Для придбання товару користувач, зацікавлений у придбанні товару (далі - покупець), повинен вибрати пропозицію, опубліковану в Інтернет-середовищі, додати товар у кошик для покупок, ввести необхідну інформацію для виконання замовлення (прізвище, ім’я , номер телефону, адреса електронної пошти), і сплатити ціну товару (далі замовлення).

6.2. Gamekeys залишає за собою право анулювати замовлення до того, як воно буде доставлене продавцеві та / або виконане, повідомивши про це користувача та повернувши суму, сплачену користувачем, на рахунок користувача.

6.3. Після завершення замовлення покупець підтверджує, що він ознайомився з умовами користування Інтернет-магазином та має вік щонайменше 13 років.

6.4. Покупець зобов'язується надати точну інформацію при доопрацюванні замовлення

р. Ні Gamekeys, ні продавець не несуть відповідальності за неправильне виконання або невиконання замовлення, а також за будь-які наслідки через неточність поданої покупцем інформації.

6.5. Усі ціни в інтернет-магазині вказані в гривнях.

7. Оплата та повернення коштів

7.1. Оплатити замовлення можна за допомогою способів оплати, зазначених у середовищі інтернет-магазину. Комісія за послугу може бути додана до вартості замовлення відповідно до угоди, укладеної між користувачем та емітентом банківської картки або кредитної картки.

7.2. Усі повернення грошей користувачеві Gamekeys здійснюються на той самий банківський рахунок, з якого було оплачено замовлення.

8. Договір купівлі-продажу та поставки продукції

8.1. Після доопрацювання замовлення та оплати ціни товару продавець і покупець вважаються такими, що уклали договір купівлі-продажу, як це визначено в Законі про зобов'язальний закон та на умовах, викладених в умовах використання (далі договір продажу).

8.2. Продукція повинна бути доставлена на електронну адресу користувача не пізніше, ніж протягом двох (2) робочих днів після отримання платежу. Час доставки залежить від наявності товару на складі у продавця:

а. статус «в наявності» означає, що товар повинен бути доставлений на електронну адресу користувача негайно після оплати замовлення;
b. статус «доступний» означає, що товар повинен бути доставлений якомога раніше (зазвичай протягом двох (2) робочих днів).

8.3. Попередньо замовлені товари повинні бути доставлені негайно після їх випуску у продаж (точна дата доставки залежить від дати випуску, встановленої дистриб’ютором товару, та від часу транспортування).

8.4. Gamekeys повинні доставити товар покупцеві разом із контактними даними продавця (ім'я та адреса) та рахунком-фактурою, складеним на ім'я продавця.

9. Система бонусів

9.1. Користувачі, які створили рахунок в Інтернет-магазині, можуть заробляти бонусні бали за свої покупки, які можна використовувати для здійснення покупок та / або отримання знижок в Інтернет-магазині (далі бонусні бали). При здійсненні покупок один бонусний бал [●] повинен дорівнювати одному євроценту.

9.2. Бонусні бали зараховуються на рахунок користувача за кожне успішно виконане замовлення, яке не було оплачено повністю або частково за допомогою бонусних балів.

9.3. Існує три рівні для підрахунку бонусних балів:

а. «Бронза» - якщо загальна сума покупок, здійснених за попередні 365 днів для рахунку користувача, становить 50–200 євро або еквівалент в гривні, за кожне успішно виконане замовлення на рахунок користувача зараховуються бонусні бали в сумі, що дорівнює до 1% від вартості замовлення;

b. «Срібло» - якщо загальна сума покупок, здійснених за попередні 365 днів для рахунку користувача, становить 51–501 євро, за кожне успішно виконане замовлення на рахунок користувача зараховуються бонусні бали в сумі, що дорівнює до 3% від вартості замовлення;

c. «Золото» - якщо загальна сума покупок, здійснених за попередні 365 днів для рахунку користувача, перевищує 501 євро, за кожне успішно виконане замовлення на рахунок користувача зараховуються бонусні бали в сумі, що дорівнює до 5% від вартості замовлення.

9.4. Загальна сума покупок згідно з пунктом 9.3 також включатиме всі покупки, здійснені користувачем за допомогою зареєстрованої адреси електронної пошти до створення облікового запису. Бонусні бали не зараховуються на рахунок заднім числом.

9.5. Для того, щоб заробити бонусні бали, користувачеві не потрібно входити в обліковий запис; однак під час оформлення замовлення користувач повинен використовувати ту саму електронну адресу, яка зареєстрована в обліковому записі.

9.6. Бонусні бали не можна вимагати готівкою.

9.7. Користувач не повинен отримувати бонусні бали, якщо:

а. замовлення оплачується повністю або частково за допомогою бонусних балів;

b. користувач використовує промо-код під час оформлення замовлення;

c. замовлення робиться з використанням електронної адреси, не зареєстрованої на рахунку;

d. товар позначений як звільнений від надання бонусних балів.

10. Право на відмову в обслуговуванні

10.1. Gamekeys має право відмовити у створенні облікового запису для користувача та / або наданні продуктів користувачеві. Gamekeys можуть відмовити у наданні цієї послуги користувачеві, серед іншого, з таких причин:

а. якщо користувач намагається зловмисно вплинути, зламати або змінити функціонування Інтернет-магазину або пошкодити його будь-яким іншим способом;

b. якщо це заборонено рішенням суду або будь-яким компетентним національним органом;

c. якщо користувач порушує правила платіжної системи, чинне законодавство, міжнародно визнані принципи або належну практику користування Інтернетом;

d. якщо користувач перепродує або має намір перепродати товар у межах власної комерційної чи професійної діяльності.

11. Право на відмову та його реалізація

11.1. Користувач має право скасувати замовлення після оплати продуктів, але до їх доставки, надіславши повідомлення про це на електронну адресу Gamekeys разом із
номер замовлення. Після скасування замовлення Punktid.com утримує плату за обробку в розмірі 1 євро.

11.2. Замовлена продукція може бути повернута протягом 14 днів з моменту отримання товару відповідно до статті 9 Закону про права користувачів. Для здійснення права на відмову користувач повинен подати відповідну заявку до Gamekeys, надіславши електронне повідомлення на адресу [email protected] протягом 14 днів з моменту отримання товару.

11.3. Повертаючи придбану продукцію, її потрібно повертати якомога швидше, але не пізніше, ніж протягом 30 днів. У випадку електронних продуктів, користуючись правом відмови, користувач повинен видалити продукт. Після реалізації права на відмову користувач більше не має права використовувати товар будь-яким чином.

11.4. Повернута продукція повертається при першій можливості, але не пізніше ніж протягом 30 днів.

11.5. Повернені товари повинні бути невикористаними.

11.6. Відповідно до статті 9 Закону про права користувачів, 14-денне право на повернення не застосовується:

а. у випадку договорів, об’єктом яких є передача цифрового вмісту, не переданого на фізичному носії, якщо передача була розпочата за попередньою явною згодою користувача.

Погоджуючись з умовами використання та здійснюючи покупку, покупець приймає, що таким чином він втрачає право відмови щодо вищезазначеного цифрового вмісту;

b. у випадку договорів, об’єктом яких є подарункова картка, якщо унікальний код на подарунковій картці вже був використаний.

11.7. Якщо законодавство не має права відмовитись від невикористаного та дійсного продукту, Gamekeys може домовитись з користувачем про повернення товару у продаж від імені та від імені продавця, і в цьому випадку плата за обслуговування в розмірі 1 євро або еквівалент в гривні буде вирахована. Користувачеві буде повернено гроші після успішного продажу товару за умови, що користувач, який придбав товар, не подає скарги. Якщо товар не буде перепродано протягом 30 днів, Gamekeys видаляють товар з Інтернет-магазину, а користувач зберігає його.

12. Якість та обґрунтованість продукції

12.1. Продавець повинен забезпечити відповідність товару договору купівлі-продажу.

12.2. Gamekeys не несуть відповідальності за будь-які недоліки або невідповідність договору купівлі-продажу товару. Ігрові ключі не несуть відповідальності за недійсність, невикористання або будь-який інший подібний недолік продукту. Користувач може подавати претензії та застосовувати юридичні засоби правового захисту за порушення договору купівлі-продажу щодо продавця.

12.3. У разі виникнення недоліків Gamekeys виступає посередником у вирішенні скарг користувача та, при необхідності, заміни товару продавцем.

13. Подання скарг

13.1. У разі невідповідності товару контракту користувач має право скористатися юридичними засобами, передбаченими законом. Продавець несе відповідальність за відповідність договору купівлі-продажу та якість товару.

13.2. У разі виникнення проблем, будь-ласка, зв’яжіться з Gamekeys та надайте детальний опис недоліку, який буде переданий продавцю або, якщо можливо, вирішено безпосередньо Gamekeys.

13.3. Ні Gamekeys, ні продавець не несуть відповідальності за будь-яку невідповідність товару контракту, спричинену діяльністю та / або бездіяльністю користувача, включаючи неналежне використання продукту.

13.4. Користувач зобов'язується повідомити Gamekeys про будь-які невідповідності продукту не пізніше, ніж протягом двох (2) місяців після їх виявлення, тобто подати скаргу. Gamekeys негайно направляє скаргу продавцю.

13.5. Скарги можна подавати електронним листом на [email protected]. Скарги повинні містити ім’я та контактні дані користувача, дату подання скарги, виявлений дефіцит товару та суть претензії, і їх слід подавати разом із підтвердженням покупки.

13.6. Якщо користувач не приймає рішення, запропоноване Gamekeys або продавцем для вирішення скарги, користувач, якщо він є споживачем, може зв'язатися з Українською  комісією з питань захисту прав споживачів та приєднаним до нього Комітетом з спорів щодо споживачів, який є компетентним для врегулювання суперечок контракти між споживачами та торговцями, якщо сторони не змогли врегулювати суперечки за домовленістю. Правила процедури можна знайти на веб-сайті https://dpss.gov.ua/. Секретаріат Комітету з споживчих спорів знаходиться за адресою вул. Антоновича, 174, Київ, 03680

13.7. Щоб отримати пряме посилання на онлайн-платформу вирішення суперечок (ODR), натисніть тут.

14. Обробка персональних даних користувачів

14.1. Користувач цим дає згоду на обробку своїх персональних даних Gamekeys.

14.2. Особисті дані, введені користувачем та оприлюднені Gamekeys під час створення облікового запису та оформлення замовлення, вносяться до електронного реєстру та використовуються для пересилання інформації
ація, пов’язана з договором купівлі-продажу сторонам договору купівлі-продажу та пропонування продукції користувачеві.

14.3. Банківська картка та інші платіжні реквізити Gamekeys не бачать.

14.4. Персональні дані отримуються та обробляються на основі формування відносин з користувачем на умовах використання під час створення облікового запису в Інтернет-магазині або доопрацювання замовлення. Обробка персональних даних є необхідною умовою придбання продуктів.

14.5. Зареєстровані персональні дані включають інформацію про замовлення користувача: прізвище, ім’я (імена), номер телефону, адресу електронної пошти, прийняття умов використання та прийняття отримання рекламних пропозицій.

14.6. Контролером персональних даних є Гейм Крю ТОВ, код реєстру 43880796, Чернігів, проспект Перемоги 139, 14000. Обробниками є продавці (контактні дані конкретного продавця вказуються у рахунку-фактурі для цього замовлення), який повинен бути надіслані персональні дані користувача, необхідні для виконання договору купівлі-продажу (включаючи адресу електронної пошти та ім’я користувача). Користувач цим погоджується з передачею вищезазначених даних Gamekeys.

14.7. Gamekeys зобов'язується не передавати персональні дані третім особам, не зазначеним в умовах використання.

14.8. Gamekeys має право передавати персональні дані третім особам, якщо обов'язок обробляти персональні дані виникає із закону або з явної згоди користувача.

14.9. Користувач погоджується з тим, що Gamekeys надсилають такі повідомлення на електронну адресу, введену під час створення облікового запису або завершення замовлення:

а. підтвердження та повідомлення, які описані в умовах використання або які необхідні для належного та законного функціонування Інтернет-магазину (включаючи реєстрацію облікового запису, зміну пароля та сповіщення про успішну покупку та рахунки-фактури);

b. рекламні матеріали, якщо користувач виявив готовність отримувати такі повідомлення під час створення облікового запису або доопрацювання замовлення (поставивши галочку у відповідному полі). Користувач має право пізніше відкликати таку згоду, надіславши відповідне електронне повідомлення на [email protected].

15. Відповідальність користувача та врегулювання суперечок

15.1. Користувач зобов'язується користуватися Інтернет-магазином лише відповідно до законодавства та належної практики.

15.2. Користувач несе відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну Gamekeys, продавцю або третім особам через порушення умов використання, законодавства або належної практики при користуванні Інтернет-магазином.

15.3. Суперечки між користувачем та Gamekeys, що виникають із умов користування Інтернет-магазином, повинні вирішуватися відповідно до чинного законодавства України. Якщо домовленості не досягнуто, суперечки вирішуються в окружному суді Чернігова.

16. Обов'язковість та обов'язковість умов використання

16.1. Вивчення умов використання є обов’язковим для користувача, і умови користування поширюються на всіх користувачів.

16.2. Поставивши прапорець «Я погоджуюсь з умовами використання Інтернет-магазину www.punktid.com.ua», користувач підтверджує, що ознайомився, зрозумів та погодився з умовами використання, і приймає їх як дійсні.